دليل التحوّل إلى العمل عن بُعد وفيروس كورونا

أهلًا يا أصدقاء أتمنى أن تكونوا بخير حال، بدون مقدمات طويلة، الجميع الآن يطبّق العزل الصحي أو يجلس في المنزل ويعمل منه أيضًا بناء على توصيات منظمة الصحة العالمية وحكومات الدول لحين انتهاء أزمة فيروس كورونا، في الأسبوعين الماضيين قمت مع الزملاء الرائعين فراس اللو (سوريا) واندرو عزمي (مصر) وأيضًا سفر عياد (السعودية) بمحاولة دعم قطاع الأعمال بتقديم دليل مختصر للتحوّل إلى العمل عن بعُد للشركات وأصحاب الأعمال التجارية وكذلك الموظفين، ولأن زملائي وأنا نمتلك خبرات تصل إلى أكثر من 8 سنوات في العمل من المنزل وعن بُعد انهينا هذا العمل بنجاح، وقام بتحميل الدليل حتى الآن أكثر من 5000 شخص تقريبًا.

متابعة قراءة دليل التحوّل إلى العمل عن بُعد وفيروس كورونا

التسويق الإلكتروني من رواية القصص وتحقيق الانتشار الفيروسي

هذا الأسبوع حدث معي لثاني أو ثالث مرّة  تحقيق انتشار فيروسي على الإنترنت لمحتوى قمت بكتابته ومشاركته مع آخرين على Twitter والردود والتفاعل انهال علي طوال ٤٨ ساعة تقريبًا بلا توّقف ومن عدّة دول مختلفة الأبرز منها: مصر، السعودية، الكويت، الإمارات، الأردن، وفلسطين وغيرهم، وطبعًا إعادة النشر والإعجابات كانت الأكثر زخمًا والأمر حرفيًا تم بالصدفة البحتة، فمن فترة قد تذكّرت موقف ورويته لشريكتي الغالية ومنذ يومين تذكرت روايتي لهذا الموقف ومنه قمت بكتابة تغريدة من جزئين أحدثت هذا الانتشار الفيروسي الرهيب ووصلت لأكثر من نصف مليون مستخدم خلال يوم ونصف تقريبًا. في هذه التدوينة سوف نتحدّث عن: التسويق الإلكتروني من رواية القصص وكيفية تحقيق الانتشار الفيروسي {دراسة حالة واحصائيات}.

متابعة قراءة التسويق الإلكتروني من رواية القصص وتحقيق الانتشار الفيروسي

أساسيات تصميم صفحة هبوط ناجحة Landing Page

أصبحت صحفات الهبوط في معظم المواقع الإلكترونية من أساسيات تحقيق ROI العائد على الاستثمار، وهذا يعني توجّه اهتمام أصحاب المواقع والمتاجر الإلكترونية إلى تطوير وتحسين صفحات الهبوط Landing Pages بشكل مستمر لمنتجاتهم أو خدماتهم وغيره، العديد من أصحاب الأعمال التجارية يطلقون (صفحات هبوط) بعد انهاء تصميمها ولكن لا تحقّق الأهداف المرجوة منها رغم وجود خطة تسويق رقمي وحميلات اعلانية، قد يُصاب الجميع بالإحباط ويحدث تشتّت بدون التركيز على الحلول التي يمكن بذلها في تصميم صفحة هبوط جديدة ناجحة وتحقّق أهدافها المرجوّة ومعدّل التحويلات، في هذه التدوينة سوف نستعرض معًا نصائح  وحيل متنوعة مختلفة متضمنة أمثلة واقعية لمواقع إلكترونية (صفحة الهبوط – landing page) فيها ناجحة وتحقق أهدافها والعائد على الاستثمار منها.

متابعة قراءة أساسيات تصميم صفحة هبوط ناجحة Landing Page

شركة Amazon ورأسمالية المراقبة

يبدو أن غول أمازون لا يتوقف ولن ينتهي، فبعد التحفظات العالمية على هذه الشركة وجمعها لبيانات مئات الملايين من البشر أصبح الأمر يزداد سوءً وخطرًا على المجتمع، والأمر لا يحتمل نظرية المؤامرة أو غيره، شاهدت مؤخرًا وثائقي بعنوان: جبروت أمازون شركة أمازون وجيف بيزوس | وثائقية دي دبليو – وثائقي إقتصاد في البداية سخرت من العنوان وهذه المبالغة ولكن بعد الإنتهاء من المشاهدة يبدو أن مستوى الشركة وصل إلى الجبروت بالفعل ويتمادى إلى يومنا هذا. متابعة قراءة شركة Amazon ورأسمالية المراقبة

كيفية عمل أبحاث الكتابة لتجربة المستخدم UX Writing Research

عمل الأبحاث في أي مهمة قبل البدء فيها هي الدليل المرجعي الأنسب لتنظيم عمليات التنفيذ ،التطوير وكذلك التحسين للكاتب لتجربة المستخدم UX Writer، ليس ذلك فحسب، بل تساعد باقي الفرق مثل المطوّرين\المبرمجين وكذلك مصممين واجهة الإستخدام على تقديم أفضل الحلول والتطويرات للمنتج\الخدمة لينتج عن ذلك أفضل تجربة استخدام للتطبيق\الموقع\المنصة للمستخدم ويعود كل الجهد الذي بذل في النهاية إلى تحقيق زيادة في أرباح الشركة، وتحقيق ولاء المستخدم بسبب تجربته المثالية في عملك التجاري، سوف نتناول اليوم كيف يمكننا عمل أبحاث خاصة بالكتابة لتجربة المستخدم، فلنبدأ. متابعة قراءة كيفية عمل أبحاث الكتابة لتجربة المستخدم UX Writing Research

أهم أدوات مخُتص الكتابة لتجربة المستخدم UX Writer

مرحبًا، في تدوينه سابقة تعرفنا سويًا على: ما هو UX Writing ونصائح الكتابة لتجربة المستخدم بالتفصيل وبشكل بسيط لكي يصل المعنى من أهمية الأمر لأصحاب تطبيقات الموبايل والمنصات ومواقع الإنترنت، في هذه التدوينه سوف نستعرض معًا أهم الأدوات التي ينبغي عليك معرفتها وتعلّمها أثنا عملك في مشروع كمتخصّص في الكتابة لتجربة المستخدمة – UX Writer بالإضافة إلى المواد التي سوف يوفرها لك فريق التصميم وكذلك فريق التطوير والبرمجة في المشروع الذي تعمل عليه.
متابعة قراءة أهم أدوات مخُتص الكتابة لتجربة المستخدم UX Writer

لوحة مفاتيح الكل في واحد Sonder keyboard وتجربة المستخدم ⌨️

في أحدث موديلات شركة آبل للأجهزة الحاسوب الشخصية “اللابتوب” MacBook Pro و جهاز MacBook Air ابتكروا في لوحة المفاتيح تاتش بار (Touch Bar) وطبعًا أي اختراع أو ابتكار تضيفه شركة آبل يعطيهم فرصة أكبر في زيادة سعر أجهزتهم بشكل مستفّز للغاية (جزء من نموذج الشركة التجاري)، ما علينا ليس هذا المهم، قوبل هذا الابتكار في البداية بنوع من النقد وغيره نظرًا لأن دوره محدود جدًا على بعض الأمور الافتراضية مثل التحكم في درجة الصوت وادارج الوجوه التعبيرية في المحادثات بالإضافة إلى مصحح ومقترح الكلمات أثناء المحادثات أو الكتابة بشكل عام. متابعة قراءة لوحة مفاتيح الكل في واحد Sonder keyboard وتجربة المستخدم ⌨️

ما هو UX Writing ونصائح الكتابة لتجربة المستخدم

اليوم تواصل معي زميل بخصوص بحثه عن شخص مختّص في “UX Writer” لمشروع تطبيق هاتف ذكي يستهدف المنطقة العربية، وبعد أن دار نقاش بيننا بخصوص هذا التخصص، قمت بالبحث على الإنترنت والإستفسار من بعض الزملاء عن تخصص “الكتابة لتجربة المستخدم – UX Writing” وكما نعرف UX هي إختصار لـ User Experience، بالإضافة إلى ذلك كانت نتائج البحث باللغة العربية نادرة جدًا للأسف، ولم يكتب أحدًا عن هذا الموضوع باللغة العربية وبشكل مختصر غير شركة عربية (مصرية) فقط، وأشكرهم على مجهودهم، أطلعت على نتائج أخرى ووجدت مساقًا (مصغّر- mini) باللغة الإنجليزية، وأفادني الحقيقة في فهم هذا التخصص وكيف تبدأ فيه، سأحاول خلال تلك التدوينة شرح الأمر ببساطة بناء على ما أطلعت عليه في المساق السابق ذكره وبناء على عدّة مصادر أخرى وجدتها خلال عملية البحث والاطلاع. متابعة قراءة ما هو UX Writing ونصائح الكتابة لتجربة المستخدم

‎نصائح عامة لبدء عمل إعلان مموّل على فيس بوك

بعض الأشخاص لا توجد لديهم إمكانية توظيف شخص مختص في إدارة الحملات الإعلانية والإعلانات على فيس بوك، نظرًا لمحدودية الميزانية، وبعض المختصّين المبتدئين يقع في اخطاء شائعة تجعل إعلاناته لا تحقق النتائج المرجوّة سواء لقلة الخبرة أو حتى لعدم مراجعة ومراقبة أداء الإعلان والحملة الإعلانية وتحسينهم باستمرار، سأحاول في التدوينه التالية كتابة بعض النصائح التي قد تساعدك في إنشاء إعلان أو حملة إعلانية مموّلة على فيس بوك تحققّ النتائج التي تطمح إليها ببساطة، بعد أن قام أحد الأشخاص بسؤالي على موقع قورا بالعربية وأجبته على هذا السؤال: ‎ما هي النصائح لبدء عمل إعلان ممول على فيسبوك؟ ، حسنًا فلنبدأ.

متابعة قراءة ‎نصائح عامة لبدء عمل إعلان مموّل على فيس بوك

ما تحتاجه لبناء فريق تسويق رقمي بنظام العمل عن بُعد

طرح علي سؤال بمجتمع قورا بالعربية الأسبوع الماضي من أخت سعودية عن رغبتها في بناء فريق تسويق رقمي ونظام العمل المعتمد سوف يكون (العمل عن بُعد)، في الحقيقة ما شجعني على الإجابة هو دعم ثقافة العمل من بُعد وتعزيزه في المنطقة العربية، أنا شخصيًا منحاز لهذا النظام مقارنة بالعمل من مكتب\شركة\مساحة عمل مشتركة إلخ ولدي أسبابي ربما اذكرها في تدوينه أخرى لاحقًا، هذه كانت إجابتي وقمت بكتابة بعض الإضافات هنا لتحسين الجواب.

في البداية ينبغي عليك تطبيق مبدأ MVP, Minimum Viable Product أو بالعربية الحدّ الأدنى للمنتج بأقل كلفة ممكنة، وفي حالة شركتك فسوف نغيّر كلمة منتج إلى خدمة (خدمات التسويق الرقمي المتنوعة)، فشركتك ستقدمّ خدمات التسويق الرقمي على الأنترنت، لذا أنصحك في أول سنة من عمل الشركة بتطبيق هذا المبدأ، وإن كانت النتائج مُرضية ومبشّرة فيمكنك بعدها تطوير الخدمات والتوسّع وإعتماد ميزانية أكبر للتطوير والإنتشار وجلب عملاء محتملين وكذلك استقطات موظفين جدد لفريق العمل لزيادة المهام وظهور مسؤوليات جديدة أيضًا نظرًا للتوسع الذي حدث.
متابعة قراءة ما تحتاجه لبناء فريق تسويق رقمي بنظام العمل عن بُعد